NeedZap Logo

Automatize seu WhatsApp com o poder do NeedZap ChatBot

Atenda, cobre e se comunique com seus clientes automaticamente. 100% integrado com IXCSoft, HubSoft e SGP.

Dashboard do NeedZap
Área de atendimento do NeedZap
Canais de comunicação e integração

🧩 Métodos de Integração Disponíveis

  • WABA Api Oficial: Integração oficial com a API do WhatsApp Business (WABA), ideal para empresas que usam o canal de forma profissional e regulamentada.
  • Whatsapp Api Plus: Uma versão estendida ou alternativa da API do WhatsApp, com recursos adicionais ou mais flexibilidade.
  • Whatsapp Baileys: Integração baseada na biblioteca Baileys, que permite comunicação com o WhatsApp via engenharia reversa.
  • Connection Hub Insta/Facebook: Integração com Instagram e Facebook via um hub de conexão.
  • Hub Insta/Face/WebChat/Api Oficial: Um hub mais abrangente que conecta Instagram, Facebook, WebChat e a API oficial.
  • Telegram: Integração direta com o Telegram, permitindo envio e recebimento de mensagens.
Configurações de API
Configurações do NeedZap 1
Configurações do NeedZap 2
Configurações do NeedZap 3
Fluxo de automação
Detalhe do fluxo de automação

Planos acessíveis para todo tipo de provedor

Escolha o plano que melhor se adapta à sua necessidade e comece a economizar tempo e dinheiro.

Plano Basico
Ideal para iniciar a automação do seu negócio.

R$ 69,00/mês

  • 3 dias de teste grátis
  • Até 5 atendentes
  • 3 departamentos
  • Funções básicas de automação
  • Suporte via ticket
Plano Smart
Para negócios que buscam mais alcance.

R$ 89,00/mês

  • 3 dias de teste grátis
  • Até 10 atendentes
  • 5 departamentos
  • Campanhas de marketing
  • Suporte via ticket
Mais Popular
Plano Avançado
O mais popular para escalar seu atendimento.

R$ 119,00/mês

  • 3 dias de teste grátis
  • Até 15 atendentes
  • 7 departamentos
  • Integrações ISP
  • Suporte prioritário
Plano Platinum
Solução completa para grandes operações.

R$ 219,00/mês

  • 3 dias de teste grátis
  • Até 30 atendentes
  • 10 departamentos
  • Dashboard avançado
  • Gerente de contas

Todos os planos incluem suporte técnico e atualizações automáticas.

Integração direta com os maiores sistemas para ISPs

Conecte o NeedZap ao seu ERP e centralize toda a comunicação com seus clientes.

IXCSoft logo

IXCSoft

Envio automático de boletos, 2ª via, avisos de corte e mensagens de cobrança.

HubSoft logo

HubSoft

Automação completa de atendimentos, abertura de chamados e suporte via WhatsApp.

SGP logo

SGP

Notificações instantâneas, faturas, consumo de dados e fluxos personalizados.

Potencializado por Inteligência Artificial de Ponta

Integre seu chatbot com os modelos de IA mais avançados do mercado para um atendimento excepcional.

OpenAI logo

OpenAI

Integração com ChatGPT e assistentes para respostas inteligentes e automatizadas.

Groq Cloud logo

Groq Cloud

Utilize a velocidade do Groq para respostas em tempo real em seus chatbots.

Grok xAI logo

Grok xAI

Conecte-se ao Grok para ter acesso a um modelo de linguagem de ponta.

DeepSeek logo

DeepSeek

Potencialize seu atendimento com a IA da DeepSeek para conversas mais naturais.

Flexibilidade com Ferramentas de Fluxo e Automação

Para quem já ama e usa outras ferramentas, o NeedZap se integra perfeitamente ao seu workflow.

N8N logo

N8N

Conecte-se a diferentes aplicativos e serviços para automações complexas.

Webhook logo

Webhook

Utilize webhooks para integrar com praticamente qualquer plataforma externa.

Typebot logo

Typebot

Construa chatbots avançados e personalizados com a flexibilidade do Typebot.

Recepção Inteligente logo

Recepção Inteligente

Use IA para triagem inicial, encaminhamento para filas ou finalização de atendimentos.

Tudo que seu provedor precisa para decolar no WhatsApp

Descubra os diferenciais que tornam o NeedZap a escolha número um para ISPs.

API Oficial Meta

Integração com API Bellys e Hub Oficial Meta para mais segurança e estabilidade.

Compatível com seu ERP

Integração nativa com IXCSoft, HubSoft, SGP e outros sistemas de provedores.

Envios Automáticos

Dispare mensagens, cobranças, boletos e notificações de forma automática.

Atendimento 24/7

Configure fluxos inteligentes para atender seus clientes a qualquer hora.

Suporte Especializado

Conte com uma equipe técnica que entende as necessidades do seu provedor.

Implementação Rápida

Coloque sua automação para rodar em poucos minutos com nossa plataforma intuitiva.

Comece a automatizar em 3 passos simples

Veja como é fácil transformar seu atendimento com o NeedZap ChatBot.

1
Conecte seu WhatsApp Oficial
Com poucos cliques, você conecta seu número de WhatsApp através da API Oficial Meta.
2
Configure seus fluxos
Crie fluxos de mensagens personalizados para atendimento, cobrança, suporte e vendas.
3
Integre com seu sistema
Conecte o NeedZap ao seu sistema ISP (IXCSoft, HubSoft, SGP) e automatize tudo.

Principais Recursos do Sistema

Uma plataforma completa com tudo que você precisa para automatizar, gerenciar e crescer seu negócio.

Sistema Multi empresa com única instalação pode cadastrar varias empresas e revender o acesso sistema para obter lucro

Chat Interno: Ferramenta para comunicação interna entre membros da equipe.

Solicitar Teste e Esqueci a Senha: Funções disponíveis na página de login para novos usuários e recuperação de senha.

Planos: Diferentes opções de planos para atender às suas necessidades.

Menu Ajuda: Acesso rápido a tutoriais e suporte.

Fechamento e Apagar Tickets em Massa: Feche ou apague múltiplos tickets de uma vez.

Integração Bancária: Com Efi, Mercado Pago, Asaas, infinitepay e Stripe. Recebimento via PIX, cartão de crédito e boleto.

Lista de Protocolos: Acompanhe todas as suas interações e casos.

Lista de Agendamentos: Gerencie mensagens agendadas.

Tela de Atendimento: Vários filtros e separação por grupos para facilitar o gerenciamento dos atendimentos.

Mensagens Rápidas com Anexos: Envie mensagens rápidas com documentos, vídeos e outros arquivos.

Importação de Mensagens do Celular: Importe mensagens diretamente do seu celular.

Importação de Contatos: Importe seus contatos facilmente.

Montagem de Bot estilo ChatFlow: Crie bots com recursos como delay, envio de áudios, arquivos, webhooks, figurinhas, localização, botão(api oficial), lista(api oficial e api plus) entre outros.

Envio de Mensagens Automáticas: Aceite ou transfira tickets automaticamente.

Sistema de Simulação de Digitação e Gravação: Reduza a chance de bloqueios no WhatsApp.

Mensagem de Despedida Personalizável: Personalize a mensagem de despedida por usuário.

Suporte a Facebook e Instagram: Gerencie mensagens dessas plataformas via HUB (necessário pagar mensalidade por canal).

Controle Horário de Login: Não permita seu funcionário acesse sistema fora do expediente

Horário de atendimento: Horário de atendimento personalizável, por empresa, canal ou fila e personalização de feriados.

Multi idioma: Português, inglês e espanhol

Suporte WhatsApp API Oficial: Existe acesso direto e via HUB

Suporte lista e botões: Api não oficial plus com suporte a lista e botões

Tarefas: Gerencie tarefas e atividades.

Avaliação de Atendimento: Avalie o atendimento prestado.

Transcrição de Áudio: Transcreva mensagens de áudio.

Integração WebHook - N8N: Conecte-se a diferentes aplicativos e serviços.

Integração TypeBot: Construa bots mais avançados.

Integração ChatGPT: Responda mensagens e utilize ElevenLabs para respostas em áudio.

Integração Groq e DeepSeek: Responda mensagens com IA e utilize ElevenLabs.

Integração Grok: Responda mensagens com IA e utilize ElevenLabs.

Integração para 2ª via de boleto Asaas: Gerencie boletos com facilidade.

Integração com IXC Soft: 2 via de boletos e desbloqueio de confiança

Integração com TSMX SGP: 2 via de boletos e desbloqueio de confiança

Integração com HubSoft: 2 via de boletos e desbloqueio de confiança

Integração Recepção inteligente: Bot com uso ia faz atendimento inicial e faz encaminhamento fila ou finaliza atendimento. Suporte OpenAI, groq e Gemini.

CRM: Organize tarefas e processos visualmente.

Relatório de Tickets: Gere relatórios detalhados de atendimento.

Geração de PDF de Atendimento: Exporte atendimentos em formato PDF.

Anotações em Tickets: Adicione notas em tickets.

Mensagens Separadas por Filas: Organize mensagens por filas.

Transferir Atendimento para ChatBot: Mova atendimentos para bots.

Wavoip: Fazer e receber chamadas WhatsApp

Discador Sip: Integração servidor de voip compatível com WebRTC

API: Integre com outras plataformas como n8n e PerfexCrm

Bot Por palavra chave: De acordo com primeira mensagem cliente escolhe bot diferente

White Label: Personalize a plataforma com sua marca pelo painel.

Motivo de Encerramento:Ao encerrar um ticket, o usuário deverá escolher um motivo obrigatório, tornando rastreamento atendimentos mais precisos

Follow-up: Mantenha contato ativo com leads

Versão Grátis 🆓 Exibe anúncios do NeedZap. Envia automaticamente propaganda em: • Primeira mensagem de novos tickets • Mensagens via API • Mensagens agendadas • Follow-ups • Campanhas

Amado por provedores de todo o Brasil

Veja o que nossos clientes estão dizendo sobre a transformação que o NeedZap trouxe para seus negócios.

O NeedZap revolucionou nosso atendimento. Automatizamos cobranças e suporte em poucos minutos!
I

ISP ConectMais

CEO

Agora o WhatsApp virou nosso canal principal de comunicação com clientes, e a satisfação aumentou 40%.
N

NetTopLink

Diretor de Operações

A integração com o IXCSoft é perfeita. O envio de boletos automáticos reduziu nossa inadimplência.
F

FibraTotal

Gerente de Sucesso do Cliente